Mainada se responsabiliza de la calidad de sus productos, y admite la devolución de cualesquiera productos defectuosos, siempre que el Cliente comunique esta circunstancia en el plazo de siete (7) días (Según el Art. 44 de la Ley 7/1996, de 15 de enero de Ordenación del Comercio Minorista modificada por la Ley 47/2002, de 19 de diciembre.) contados desde la fecha de entrega conforme a la Cláusula 6.2. anterior.

En caso de envío defectuoso, la devolución del producto a su origen correrá a cargo de Mainada Kids SL.

En caso de retracción en la compra o desentimiento en la compra, los portes correrán a cargo del Cliente.

Para realizar la devolución, el producto deberá estar en perfectas condiciones, en su embalaje original y con los manuales, accesorios o regalos promocionales incluidos en su caso. Una vez recibida la mercancía en nuestros almacenes, y previa comprobación del estado de la misma, se procederá al reintegro de su importe conforme a la modalidad de pago realizada por el cliente.

Para coordinar la devolución el cliente deberá ponerse préviamente en contacto con Mainada.

*Devoluciones en nuestros centros comerciales:
Los artículos adquiridos por internet (www.mainada.es) también pueden ser devueltos en nuestras tiendas físicas.


No se admiten cambios o devoluciones de los siguientes artículos por motivos de higiene o seguridad:
- Cualquier artículo fuera del blister original. Chupetes y dentición fuera del blister original. Artículos y accesorios de lactancia: Biberones y extractores de leche materna sin embalaje sellado original.
- Higiene y cuidados: gel de baño, jabón infantil, colonia… debido a que no es posible comprobar si falta cantidad. 
- Dispositivos de Retención Infantil para el automóvil (sillas de seguridad, capazos de seguridad, etc).

No se admitirán devoluciones de las referencias especiales solicitadas bajo encargo del cliente.

 

En el caso de tratarse de pedidos/artículos con importe superior a 75 euros en los cuales no se hayan cobrado los gastos de envío, se descontarán, del importe a abonar, los costes reales facturados por la empresa de transporte. El importe variará entre 15€ mínimo y 25€ máximo dependiendo del volumen del/los productos. En caso de devolución, los gastos de envío no serán reembolsados.

 

También se deducirá del importe a abonar cualquier cargo bancario derivado de la forma o del canal de pago (targeta, transferencia bancaria, Paypal...), deterioro o reacondicionamiento del producto si fuera necesario.


Los gastos de envío sólo serán reembolsables en el caso de envío erróneo por parte de Mainada Kids o producto defectuoso.
En nuestras tiendas no se admitirán devoluciones de envíos recibidos fuera de España, Ceuta o Melilla.